Última atualização: 11 de abril de 2026
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Email: contato@consultaexata.com.br
DPO (Encarregado de Dados): privacidade@consultaexata.com.br
| Dado | Quando | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro, consulta, lead | Envio de relatórios, comunicação | |
| Nome | Cadastro (opcional) | Personalizacao |
| Telefone/WhatsApp | Lead B2B (opcional) | Contato comercial |
| Placa do veículo | Consulta | Geração do relatório |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Endereço IP | Segurança, rate limiting, prevencao de fraude |
| Cookies de sessao | Autenticacao (login) |
| User-Agent do navegador | Segurança (detecção de bots) |
| Páginas visitadas | Analytics (Google Analytics 4) |
Os dados de veículos (marca, modelo, RENAVAM, histórico, restrições, etc.) são obtidos de fontes públicas oficiais e não constituem dados pessoais do usuário, exceto quando vinculados ao proprietário do veículo. Estes dados são tratados com base na Lei de Acesso a Informação (12.527/2011).
| Tratamento | Base Legal |
|---|---|
| Cadastro e login | Consentimento (Art. 7, I) |
| Geração de relatório pago | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Envio de email com resultado | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Comunicações de marketing | Interesse legitimo (Art. 7, IX) com opt-out |
| Segurança e prevencao de fraude | Interesse legitimo (Art. 7, IX) |
| Consulta a dados públicos veiculares | Lei de Acesso a Informação (12.527/2011) |
| Log de auditoria LGPD | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II) |
Seus dados pessoais não são vendidos. Compartilhamos dados apenas com:
| Parceiro | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Processamento de pagamentos | Email, valor da compra |
| API Brasil | Consulta a bases oficiais | Placa do veículo (sem dados do usuário) |
| Google Analytics | Analytics de uso | Dados anonimizados de navegacao |
| Gmail SMTP | Envio de emails | Email do destinatario |
| Dado | Retencao |
|---|---|
| Conta de usuário | Enquanto a conta estiver ativa |
| Relatórios gerados | 12 meses (após, apenas metadados) |
| Cache de consultas (dados veiculares) | Conforme TTL: 24h a eterno (dados imutaveis) |
| Leads (email capturado) | 24 meses ou até descadastro |
| Logs de auditoria | 5 anos (obrigação legal) |
| Dados de pagamento | Retidos pelo Mercado Pago conforme política própria |
Você tem direito a:
Para exercer seus direitos, envie email para: privacidade@consultaexata.com.br
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme Art. 18, LGPD.
Todo email enviado pela ConsultaExata contem um link de "Não quero mais receber esses emails" no rodape. O descadastro e imediato e irreversivel para aquele endereço.
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| Cookie | Tipo | Finalidade | Duracao |
|---|---|---|---|
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Está política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a versao vigente. Alterações significativas serão comunicadas por email aos usuários cadastrados.
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