Ultima atualizacao: 11 de abril de 2026
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ConsultaExata
Titular: Felipe Zanotti
Barueri/SP, Brasil
Email: contato@consultaexata.com.br
DPO (Encarregado de Dados): privacidade@consultaexata.com.br
| Dado | Quando | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro, consulta, lead | Envio de relatorios, comunicacao | |
| Nome | Cadastro (opcional) | Personalizacao |
| Telefone/WhatsApp | Lead B2B (opcional) | Contato comercial |
| Placa do veiculo | Consulta | Geracao do relatorio |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Endereco IP | Seguranca, rate limiting, prevencao de fraude |
| Cookies de sessao | Autenticacao (login) |
| User-Agent do navegador | Seguranca (deteccao de bots) |
| Paginas visitadas | Analytics (Google Analytics 4) |
Os dados de veiculos (marca, modelo, RENAVAM, historico, restricoes, etc.) sao obtidos de fontes publicas oficiais e nao constituem dados pessoais do usuario, exceto quando vinculados ao proprietario do veiculo. Estes dados sao tratados com base na Lei de Acesso a Informacao (12.527/2011).
| Tratamento | Base Legal |
|---|---|
| Cadastro e login | Consentimento (Art. 7, I) |
| Geracao de relatorio pago | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Envio de email com resultado | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Comunicacoes de marketing | Interesse legitimo (Art. 7, IX) com opt-out |
| Seguranca e prevencao de fraude | Interesse legitimo (Art. 7, IX) |
| Consulta a dados publicos veiculares | Lei de Acesso a Informacao (12.527/2011) |
| Log de auditoria LGPD | Cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II) |
Seus dados pessoais nao sao vendidos. Compartilhamos dados apenas com:
| Parceiro | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Processamento de pagamentos | Email, valor da compra |
| API Brasil | Consulta a bases oficiais | Placa do veiculo (sem dados do usuario) |
| Google Analytics | Analytics de uso | Dados anonimizados de navegacao |
| Gmail SMTP | Envio de emails | Email do destinatario |
| Dado | Retencao |
|---|---|
| Conta de usuario | Enquanto a conta estiver ativa |
| Relatorios gerados | 12 meses (apos, apenas metadados) |
| Cache de consultas (dados veiculares) | Conforme TTL: 24h a eterno (dados imutaveis) |
| Leads (email capturado) | 24 meses ou ate descadastro |
| Logs de auditoria | 5 anos (obrigacao legal) |
| Dados de pagamento | Retidos pelo Mercado Pago conforme politica propria |
Voce tem direito a:
Para exercer seus direitos, envie email para: privacidade@consultaexata.com.br
Responderemos em ate 15 dias uteis, conforme Art. 18, LGPD.
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| Cookie | Tipo | Finalidade | Duracao |
|---|---|---|---|
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Esta politica pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a versao vigente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email aos usuarios cadastrados.
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Caso nao fique satisfeito com nossa resposta, voce pode recorrer a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd